Nous sommes à votre écoute
Contactez-nous
Une question, un projet ? Notre équipe vous répond sous 24h.
Envoyez-nous un message
Réponse sous 24h
Questions fréquentes
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, le devis est 100 % gratuit et sans engagement. Nous vous répondons en moins de 24 h avec un prix clair, sans frais cachés.
Comment estimer le volume de mon déménagement ?
Utilisez notre calculateur de volume dans le formulaire : ajoutez vos meubles et cartons, le total en m³ se calcule automatiquement. En cas de doute, indiquez simplement le type de logement, nous affinerons ensemble.
Mes biens sont-ils assurés pendant le transport ?
Oui, tous nos transports sont couverts par une assurance. Une assurance complémentaire est disponible pour les objets de valeur ou fragiles.
Quels sont vos délais de livraison ?
Express : 24 à 48 h en France et en Europe. Programmée : au jour et au créneau de votre choix. Écologique : livraison groupée en 3 à 5 jours.
Que se passe-t-il après ma demande ?
Vous recevez une référence (ex : FH-2610-7KQ4M) et nous vous recontactons sous 24 h par téléphone, WhatsApp ou email. Pour toute question, rappelez simplement cette référence.
Faut-il réserver longtemps à l’avance ?
Idéalement 2 à 3 semaines avant, surtout en fin de mois et l'été. Pour une urgence, appelez-nous : nous intervenons 7j/7 selon les disponibilités.
Combien coûte un déménagement ?
Le prix dépend surtout du volume (en m³), de la distance, des accès (étage, ascenseur, stationnement), de la formule choisie et de la date. Après une visite gratuite, à domicile ou en visio, vous recevez un prix ferme et détaillé, sans frais cachés.
Déménagez-vous à l’étranger ?
Oui, nous organisons des déménagements entre la France et les pays européens, avec la même équipe du départ à l’arrivée. Pour la Suisse ou le Royaume-Uni, nous vous aidons à préparer les formalités douanières.
Proposez-vous le monte-meubles et le garde-meubles ?
Oui, ce sont des options à cocher dans votre demande de devis, comme l’emballage, le démontage et remontage des meubles ou le nettoyage. Elles sont détaillées ligne par ligne dans votre devis.
Travaillez-vous le week-end ?
Oui, nous sommes joignables et intervenons 7 jours sur 7, de 7 h à 22 h, selon les disponibilités. Le samedi et la fin de mois sont très demandés : pensez à réserver tôt.